官方：將針對食品非法添加等市場頑疾開展專項整治行動

　　中新經緯3月17日電 17日，國家市場監管總局市場稽查專員嵇小靈在國新辦就提振消費有關情況舉行的發布會上表示，將針對群眾反映強烈的食品非法添加、假冒偽劣、價格欺詐、虛假宣傳等市場頑疾開展專項整治行動。

　　嵇小靈稱，《提振消費專項行動方案》明確指出要營造放心消費環境。今年2月，經國務院同意，市場監管總局會同國家發展改革委等五部門聯合印發了《優化消費環境三年行動方案(2025-2027年)》，其核心目標在于構建“優化消費環境—提振消費信心—擴大消費需求”的良性循環。為此，市場監管總局將與各部門密切合作，采取一系列切實可行、行之有效的舉措，穩步推進三年行動方案落實，全力營造安全可靠、讓人放心的消費環境。

　　嵇小靈稱指出，一方面，要充分釋放市場活力，推動經營者自主承諾、誠信經營。作為商品和服務的提供者，經營者在優化消費環境中扮演著關鍵角色。市場監管總局將積極組織各地區、各部門以及行業協會等多方資源，探索運用標準引領、信用激勵、金融賦能等措施，引導更多的經營者主動參與放心消費承諾活動，自覺履行承諾，實現從被動響應向主動提升轉變，為消費者提供更為優質的商品和服務。

　　另一方面，將嚴格開展監管執法，保障消費者能夠安全消費、明白消費。安全是放心消費的基本前提，誠信則是放心消費的重要保證。將針對群眾反映強烈的食品非法添加、假冒偽劣、價格欺詐、虛假宣傳等市場頑疾開展專項整治行動，強化對缺陷產品召回的監管力度，讓市場更加安全有序、規范運行。近年來，市場監管部門持續開展民生領域“鐵拳”行動，集中查處了一批諸如食品非法添加、虛假廣告、加油機計量作弊等違法違規行為，對不法經營者形成了強大震懾。今年還將繼續部署開展“守護消費”鐵拳行動，請大家持續關注。

　　最后，要全力提升消費維權效能，讓消費者維權更加便捷、更加省心。高效的維權機制是放心消費的重要保障。2024年，全國市場監管部門共受理投訴舉報2409.4萬件，為消費者挽回經濟損失51.6億元，同比增長14.9%。下一步，市場監管總局將全面升級12315平臺，強化大數據技術應用，推廣消費糾紛在線解決機制，拓展基層消費維權服務網絡，努力將更多的消費糾紛化解在萌芽狀態，實現消費維權“零距離”“高效率”。(中新經緯APP)