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中消協(xié)倡議:不使用“全網(wǎng)最低價(jià)”“銷量第一”等誤導(dǎo)性信息

2025-03-14 15:48:55 中新經(jīng)緯

  中新經(jīng)緯3月14日電 據(jù)中消協(xié)官網(wǎng)消息,為營造公平有序的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境,共筑滿意消費(fèi),提振消費(fèi)信心,助力打造良好的數(shù)字營商環(huán)境,在第43個(gè)國際消費(fèi)者權(quán)益日即將來臨之際,3月13日,中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)與北京互聯(lián)網(wǎng)法院共同發(fā)布“誠信規(guī)范經(jīng)營 杜絕虛假宣傳”的聯(lián)合倡議書。

  倡議書希望廣大商家嚴(yán)格遵守法律法規(guī),杜絕任何形式的虛構(gòu)商品用途、性能、質(zhì)量、產(chǎn)地等信息的行為,不得故意隱瞞商品存在的問題或瑕疵;嚴(yán)格履行“正品保障”“假一賠三”等承諾。在平臺(tái)規(guī)則、協(xié)議、商品展示信息中清晰標(biāo)注退換貨條件、優(yōu)惠活動(dòng)規(guī)則等內(nèi)容,避免利用格式條款侵害消費(fèi)者權(quán)益;不得使用“全網(wǎng)最低價(jià)”“銷量第一”等誤導(dǎo)性信息,不得利用“刷單炒信”“好評(píng)返現(xiàn)”等手段偽造交易數(shù)據(jù)或用戶評(píng)價(jià)。

  倡議書還建議廣告制作者、廣告發(fā)布者嚴(yán)格審核廣告內(nèi)容,不得制作和發(fā)布虛假廣告。直播帶貨、短視頻推廣等新業(yè)態(tài)中,主播及廣告從業(yè)者等應(yīng)如實(shí)介紹商品,不得隱瞞產(chǎn)品缺陷或夸大使用效果;平臺(tái)經(jīng)營者應(yīng)開展自查自糾,對(duì)宣傳文案、廣告內(nèi)容、用戶評(píng)價(jià)等環(huán)節(jié)進(jìn)行定期和動(dòng)態(tài)核查,及時(shí)下架問題商品或整改不當(dāng)行為;經(jīng)營者及廣告從業(yè)者應(yīng)積極配合監(jiān)管部門的監(jiān)管及消費(fèi)者協(xié)會(huì)、社會(huì)公眾的監(jiān)督,建立健全快速有效的投訴響應(yīng)機(jī)制和糾紛解決機(jī)制,妥善解決消費(fèi)爭(zhēng)議,共同營造健康有序的數(shù)字消費(fèi)環(huán)境。(中新經(jīng)緯APP)

來源:中新經(jīng)緯

編輯:張嘉怡

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